Фулфилмент-оператор Бета ПРО доставляет заказы интернет-магазинов по всей России

Если вы читали статью “Почему выгодно работать со службами доставки через фулфилмент-оператора”, то знаете, как оценить последнюю милю фулфилмент-провайдера. Если не знакомы, вернитесь на шаг назад, потому что сегодня говорим о доставке заказов в Бета ПРО:

• Как доставляем товары и посылки интернет-магазинов;
• Почему наше предложение конкурентное;
• С какими партнерами сотрудничает Бета ПРО.

К нам обращаются, чтобы…

Не инвестировать в создание собственного склада и службы доставки, рискуя приобрести высокие затраты на операционку и низкую окупаемость. Взамен получить в Бета ПРО комплектацию и отгрузку заказов по согласованным временным слотам и SLA по качеству. По-другому, комплекс фулфилмент-услуг, в который входят первая и последняя миля.

На первой миле забираем товар у вас или вашего поставщика, привозим на склад Бета ПРО и размещаем на хранение. Когда в складскую систему поступает заказ, сотрудники склада собирают его, подготавливают сопроводительные документы и передают в доставку до конечного покупателя (последняя миля).

Дополнительно доставляем товары и заказы на склады и пункты приема маркетплейсов по схемам FBO, FBS и DBS.

Схема работы Бета ПРО на первой и последней миле, включая отгрузки FBO и FBS на маркетплейсы Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, СберМегаМаркет и AliExpress Россия

Сервисы для интернет-магазинов на последней миле

Чтобы сохранить продавцам выбор служб и способов доставки, а также контроль последней мили, фулфилмент-оператор Бета ПРО собрал 8 предложений для интернет-магазинов:

• 4 способа доставки, среди которых пункты выдачи, постаматы, курьерская доставка и сервисы Почты России: курьеры, почтовые отделения и почтоматы в шаговой доступности от покупателя.
• Свыше 10 транспортных компаний - это курьерские службы, сервисы по доставке в постаматы и ПВЗ. Партнеры Беты - Почта России и Top Delivery, dpd и СДЭК, Boxberry, Dalli и B2CPL, PickPoint и 5Post и др.
  
  Во-первых, мы сотрудничаем с лидерами екома - компаниями, у которых успешные кейсы по доставке заказов, с ними работает большая часть российских интернет-магазинов. Во-вторых, такой перечень служб дает свободу оценивать каждую компанию по значимым для вас критериям. В-третьих, благодаря партнерству Бета ПРО обеспечивает 100% географическое покрытие по России.


• Передаем готовые отправления в службы доставки день в день, чтобы сократить время движения заказов. Вдобавок, на территории склада Беты есть отдел почтовой связи, что позволяет минимизировать сроки доставки на 1-2 суток.
• Вы получаете услуги сервисов по единому Договору доставки без согласования SLA с каждой транспортной компанией. Мы заранее обсудили с партнерами соглашения об уровне услуг.
• Вместе с единым Договором у вас единая интеграция.
  
  Чтобы отслеживать статусы отправлений, которые доставляются разными сервисами, вы интегрируете свою систему с системой Бета ПРО. После интеграции вы увидите позиции заказов в личном кабинете.
• Рассчитываем доставку по специальным тарифам.
  
  Благодаря объему отправлений, который мы передаем в службы доставки, Бета ПРО получает партнерские скидки.
  
  Бета ПРО - №1 стратегический партнер Почты России по объему отгруженных посылок. Это дает возможность интернет-магазинам по окончанию года получить ретро-бонус.
• Доставляем посылки с предложением частичного выкупа.
  
  Товары, которые не подошли покупателю, оформляются как возврат. Транспортная компания привезет их на наш склад в сроки, которые утверждены в SLA. Со своей стороны - обработаем возвраты в течение суток и разместим на хранение.
• Чтобы покупатели знали о статусе заказов, вы можете подключить услугу sms-информирования. При этом, используете готовый шаблон письма или предлагаете свой.

Мы рассмотрели базовое предложение фулфилмент-оператора Бета ПРО для интернет-магазинов на этапе последняя миля. Мы считаем, что клиентам важно получать информацию о доставке заказов, чтобы, как минимум, вносить изменения в список доставщиков и отказываться от сотрудничества с теми, кто не востребован аудиторией. Поэтому у каждого клиента Беты есть личный кабинет, в который включена система отчетности последней мили.