Фулфилмент FBS

FBS (Fulfillment by Seller) — это модель работы с маркетплейсами, при которой продавец сам управляет остатками, а отгрузка заказов происходит со стороннего склада. Товары отправляются только после оформления заказа. В модели FBO все наоборот: товары заранее размещаются на складе маркетплейса. FBS снижает расходы на логистику и дает больше гибкости в управлении ассортиментом. Эта схема особенно удобна для продавцов с нестабильным или сезонным спросом.

Вы размещаете товары на нашем складе, а мы берем на себя все задачи: приемка, хранение, сборка, упаковка, маркировка, передача заказов в логистику. Все делается строго по требованиям маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет). Система настроена так, чтобы продавец всегда видел актуальные остатки и статусы. Вам не нужно тратить время на операционку: мы обеспечим полный цикл по схеме FBS.

Во-первых, вы экономите на аренде, персонале и упаковке. Во-вторых, все складские и логистические процессы ведутся по стандарту — без сбоев, штрафов и возвратов. Продавец сосредотачивается на продажах и развитии ассортимента. А еще FBS позволяет быстро масштабироваться без дополнительных вложений: вы просто расширяете объемы, а мы берем на себя все остальное.

Мы работаем с Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. Знаем все требования по упаковке, маркировке, графикам отгрузки. Можно работать с одной или несколькими площадками одновременно — мы обеспечим нужный формат. Если вы планируете выход на новые маркетплейсы, мы поможем адаптировать систему под их требования и правила.

Цена зависит от количества товаров, сложности упаковки, объема заказов и категории продукции. В нее входит все: от приемки до возвратов. Мы заранее рассчитываем стоимость услуг по модели FBS, чтобы продавец понимал структуру затрат. Никаких скрытых платежей — все прозрачно. Чем стабильнее поток заказов, тем выгоднее условия сотрудничества.

Если возврат связан с ошибкой упаковки или сборки, то ответственность лежит на нас. Мы фиксируем возвраты, проверяем состояние товаров, вносим информацию в систему и передаем продавцу отчет. Возвраты становятся управляемым процессом, а не головной болью. Продавец видит причины, может анализировать статистику и вносить корректировки в товарную матрицу.

Подходят почти все непродовольственные категории: одежда, косметика, товары для дома, электроника, товары для детей, автоаксессуары и т. д. Исключение — скоропортящиеся продукты, медикаменты и товары, запрещенные к продаже. Мы подскажем, как адаптировать упаковку, маркировку и логистику под схему FBS. Если товар «на грани» — проведем аудит и предложим решение.

Интеграция не обязательна. Мы работаем с Excel, API, CRM и напрямую с маркетплейсами. Главное, чтобы продавец мог оперативно передавать данные о товарах. По желанию подключим автоматическую синхронизацию остатков и заказов. Это сэкономит время, исключит ручной ввод и упростит контроль.

Если все данные и товары готовы, запуск возможен за 1 день. Мы быстро проводим брифинг, настраиваем процессы, принимаем товар на склад и начинаем работу. Продавец передает нам доступы и спецификации — остальное делаем мы. Подходит как для новых, так и для действующих селлеров, желающих ускорить обработку заказов.

Вы получаете доступ к системе, где отображаются все статусы: приемка, хранение, сборка, отгрузка, возвраты. Прозрачная отчетность, онлайн-статистика, уведомления — все под рукой. Если возникают вопросы, поддержка отвечает быстро. Продавец остается в курсе всех процессов, но при этом освобождает свое время от рутинных задач.