+7 /495/ 649 88 99
info@betapro.ru
Москва, ул. 4-я Кабельная, д. 6А
Главная / Блог / СМИ / В 2023 году рынок e-commerce будет расти за счет снижения розничных продаж и экспансии покупателей на маркетплейсы

В 2023 году рынок e-commerce будет расти за счет снижения розничных продаж и экспансии покупателей на маркетплейсы

События 2022 года привели к существенной трансформации рынка логистики в целом, и сервисной логистики в частности. Изменилось и потребительское поведение. Главным трендом в e-commerce стало перераспределениее каналов продаж в пользу маркетплейсов. Сейчас 80% клиентов «Бета ПРО» – продавцы Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркета и других ключевых площадок. Подробнее об этом рассказывает Екатерина Анциферова, директор по развитию фулфилмент-оператора «Бета ПРО».

Уход зарубежных логистических и розничных компаний из разных отраслей, сокращение импорта из недружественных стран и налаживание связей с альтернативными поставщиками повлекло изменение и удлинение цепочек поставок. Повысилась себестоимость логистических операций. Компании сокращали горизонт планирования, оптимизировали расходы и при этом искали возможности сохранить высокий уровень сервиса. Кроме того, в связи с частичной мобилизацией складской и логистический рынок столкнулся с нехваткой производственного персонала – курьеров, работников складов, водителей.

Если в 2022 году логисты сдерживали рост тарифов на услуги, чтобы поддержать клиентов, то в 2023-м для сохранения прибыльности бизнеса вынуждены индексировать тарифы.

Не все игроки смогли адаптироваться к резко изменившимся условиям. На рынке фулфилмента у многих сервисных компаний основную долю продаж составляли зарубежные бренды. Поэтому их планы продаж обновлялись неоднократно. Сервис-провайдерам потребовалось время, чтобы найти замену ушедшим компаниям и начать строить новую клиентскую сеть.

Удивительно, но аналогично действовали и наши клиенты – малые и средние интернет-магазины, чьи продажи в разы сократились в связи с закрытием социальных сетей и перетоком пользовательского трафика на маркетплейсы. Продавцы оперативно осваивали новый и быстро растущий канал продаж. Согласно статистике АКИТ к концу 2022 года доля выручки маркетплейсов в обороте российских интернет-продаж на порядок выросла и достигла 45%. К тому же, за прошедший год аналитики отметили, что уровень доверия покупателей к интернет-магазинам и маркетплейсам выше, чем к брендам как таковым, что позволило локальным продавцам заместить ушедшие из России иностранные бренды.

Поэтому с точки зрения складского и логистического сервиса в 2023 году требуются новые компетенции от фулфилмент-операторов. Те провайдеры, которые не успели заранее (до 2022 года) настроить операционную работу с маркетплейсами, не смогли быстро закрыть возросший спрос продавцов на логистику для Wildberries, OZON, Яндекс.Маркета и других площадок.

Наша компания потенциал маркетплейсов оценила задолго до всех этих событий. Мы заблаговременно перестроили складские и логистические процессы под их требования – настраивали API-интеграции, формировали четкие SLA для операций и т.д. А в начале 2022 года предложили услугу по онбордингу и продвижению на маркетплейсах. Поэтому весной нам оставалось только усилить экспертизу, чтобы быть готовыми к притоку новых клиентов. К концу года мы догнали и уже опережаем уровень февраля прошлого года по количественным показателям.

В целом на рынке электронной коммерции по итогам 2022 года ожидавшегося спада продаж в связи с сокращением ассортимента и снижением покупательной способности не случилось. Весной люди, опасаясь дефицита и инфляции, старались быстро вложить деньги в товары. Высокий уровень активности покупателей, особенно на маркетплейсах, показал и горячий сезон осенне-зимних распродаж. Сегодня мы видим, что спрос и предложение на рынке электронной торговли сохраняются. При этом происходит явное перераспределение ассортимента из розницы в пользу онлайн-площадок.

Наряду со складской логистикой изменился рынок последней мили. В 2022 году покупатели чаще делали выбор в пользу дешевых способов получения заказов. Доля самовывоза возросла до 60-70%, а курьерской доставки – снизилась до 30-40%.

Новые вызовы будут неизбежно появляться – для покупателей, интернет-магазинов, маркетплейсов и сервис-провайдеров. Поэтому в 2023 году на рынке фулфилмента важно сфокусироваться на расширении пакета логистических услуг, на подключение новых универсальных площадок и нишевых маркетплейсов. В этом году усилится тренд на развитие IT-компетенций, необходимых для создания сервисов, которые будут закрывать «боли» продавцов, в том числе по оптимизации и сокращению логистических расходов. Получат развитие и API-интеграции с маркетплейсами по модели DBS.

Источник: Retail&loyalty

Еще больше контента вы найдёте в нашем Telegram-канале. Здесь мы отвечаем на вопросы селлеров, публикуем новости рынка и даём оценку обновлениям маркетплейсов. Как быть и что делать - вы узнаете в Telegram-канале Бета ПРО. Подписывайтесь.

Поделиться: vk

20.05.2024

Краткий курс по планированию поставок на маркетплейсы от Артёма Смирнова

25.04.2024

Что ждать селлеру от фулфилмента в 2024 году?

09.04.2024

Как выбрать склад/склады Wildberries: анализ, планирование, индекс локализации и ограничения

27.03.2024

Все для «синих воротничков»: соцпакет, гибкие условия работы и автоматизация

26.03.2024

Оптимизация складской логистики

28.02.2024

Упаковка товара при доставке: цены, проблемы, нестандартные задачи

27.02.2024

Насколько серьезен дефицит помещений? Каких специалистов не хватает? Как подготовиться к росту ставок? Ситуация на складском рынке и рекомендации экспертов малому и среднему бизнесу

25.01.2024

Что селлеру на маркетплейсе делать с товарами после распродаж?

15.01.2024

Возвратная логистика в новогодние праздники: опыт российского ритейла

05.12.2023

Дефицит складов в конце 2023 в России

28.11.2023

Антирекорды складской недвижимости: максимальные ставки, минимальная вакантность

14.11.2023

Логисты о "горячем сезоне": прогнозы и аналитика

02.11.2023

Как выбрать склад для торговли на Ozon: планирование, география продаж, оценка затрат, анализ ограничений

30.10.2023

Логисты готовятся к росту продаж в e-commerce

13.10.2023

Как логисты справляются с нехваткой персонала: опыт из первых рук

06.10.2023

Новые точки роста: как региональным селлерам построить логистику для продажи товаров в ЦФО

10.07.2023

Как упаковать товары для маркетплейсов. Общие требования и индивидуальные правила площадок

04.07.2023

ТОП-ошибок продавцов при запуске магазина на маркетплейсах

09.06.2023

Особенности фулфилмента для категории «БАД»

07.04.2023

Как не ошибиться в БАД и с кого спросить за подделку

06.04.2023

Антикейсы селлеров: 10 ошибок в создании инфографики для товарных карточек

05.04.2023

Селлеры Wildberries смогут поднять конверсию с помощью видеообзоров

20.03.2023

Возвратная логистика продавцов маркетплейсов: проблемы и решения

14.03.2023

Как выбрать надежное аутстаффинговое агентство: 5 советов от логиста

09.03.2023

Розовый авто и огромный конструктор стали самыми необычными посылками на 8 марта в этом году

27.02.2023

Ozon анонсировал новую мотивационную программу для бизнеса

25.01.2023

Какой тип доставки самый востребованный у магазинов, ждать ли повышения тарифов, какой спрос на аутсорс логистики. Взгляд со стороны транспортных компаний

26.12.2022

Как продавцам поддерживать продажи на маркетплейсах в январе

23.12.2022

КАК ПО ЗАКАЗУ

22.12.2022

17 трендов, которые будут влиять на рынок электронной торговли и логистики в 2023 году

25.11.2022

Кому из продавцов и зачем нужна API-интеграция с маркетплейсами. Советы от Бета ПРО

02.11.2022

Фулфилмент-оператор “Бета ПРО” прошел сертификацию маркетплейса Яндекс.Маркет

24.10.2022

Фулфилмент-оператор "Бета ПРО" стал технологическим партнером Ozon'а. Что это дает компании и ее клиентам?

16.08.2022

Константин Калинин, Бета ПРО: «Наша цель – чтобы селлер получал и обрабатывал все заказы, которые он может потенциально получить»

05.05.2021

E-com: модный приговор

12.04.2021

Фулфилмент Бета ПРО получил статус технологического партнера goods.ru

11.01.2021

В следующем году фулфилмент может стать «самостоятельнее»

15.10.2020

Логистический центр Ozon — самый крупный из открытых маркетплейсами в Ростовской области

 
BetaPRO +7 /495/ 649 88 99 info@betapro.ru
Москва, ул. 4-я Кабельная, д. 6А
vk telegram zen
© 2014-2024 ООО "Бета ПРО".
Все права защищены
УСЛУГИ Фулфилмент Фулфилмент
для маркетплейсов
Продвижение
на маркетплейсах
Консолидация Кросс-докинг Селлерам из Китая СЕРВИСЫ Факторинг SMS-информирования Онлайн-тарификатор Возвраты API и модули интеграции БЛОГ Новости Статьи СМИ Кейсы О КОМПАНИИ Партнеры Вакансии Контакты Регламентирующие
документы