Отраслевые решения: есть ли потребность на рынке e-commerce?
Отраслевые решения: есть ли потребность на рынке e-commerce?
Прежде чем перейти к термину «Отраслевые решения», определим его истоки и поставим вопрос - что происходит на рынке онлайн-торговли?
Каналы продаж:
В последние 5 лет отмечался устойчивый рост рынка. Но если 2 года назад продавцы только рассматривали
возможность выйти в e-com или постепенно развивали 1-2 канала (например, сайт или социальные сети), то во время
пандемии онлайн стал единственным способом продавать и общаться с покупателем. Обеспечить быстрый вход смогли
маркетплейсы и собственные площадки продавцов. Тем не менее, первенство взяли Wildberries, Ozon, AliExpress Россия и др.
Логистика в e-commerce:
Приоритетность онлайн-каналов мы определили, но с логистикой не разобрались. Как оказалось, наличие собственного
склада, с которого в определенное время обслуживались оффлайн точки, не закрывал и не закрывает сегодня вопрос
обработки, доставки и возвратов онлайн-заказов.
В пандемический период с этим столкнулся fashion.
Исправляют ситуацию маркетплейсы. Продавцы поставляют товары на склады, а маркетплейс берет на себя хранение,
комплектацию и доставку отправлений через ПВЗ, постаматы и курьеров. Удобно? Конечно! Но пока мерчанты (особенно
некоторых категорий) не столкнуться с лимитами. Например:
- Для работы с несколькими маркетплейсами и со своими каналами нужно дробить сток;
- Сток доступный под маркетплейс ограничен, а значит - сокращен выбор для покупателей;
- Введена цифровая система «Честный знак», где регулярно обновляются товарные категории, обязательные к маркировки.
Кроме того, для определенных категорий складские операции и «последняя миля» должны учитывать особенности продукта
и потребительские запросы. Приведем примеры:
1.Fashion. Покупатели хотят заказывать несколько товаров с возможностью примерки. Значит продавцу нужно организовать доставку
с частичным возвратом. Fashion - один из лидеров по числу возвратов, поэтому объем для обработки будет большим. После возвращения задача склада -
обновить в короткие сроки товарные остатки и привести продукт в товарный вид, который, кстати, часто портится при неправильно организованном хранении.
2.Ювелирные украшения. Данный товар имеет совершенно другой подход в организации складских и транспортных операций. Например, при приеме
важно проверить наличие пробирного клейма, провести поштучный перевес изделий, проверить сохранность пломб. Ювелирные украшения должны располагаться в специально
отведенной зоне с мелкоячеистым хранением. Тем не менее, самый острый вопрос - регулирование доставки и возвратов онлайн-заказов.
Резюме: Таким образом, желание развивать онлайн-продажи через разные каналы с единого стока, а также необходимость обеспечить
особыми складскими и транспортными условиями ряд товарных категорий, сформировали новый тренд e-commerce ‐
специализация услуг под определенные ниши.
По-другому, развитие фулфилмента с отраслевыми решениями.
____________________________________________________________________________________
Отраслевое решение - набор складских и транспортных операций, которые отвечают особенностям конкретной товарной категории и позволяют
выполнить интернет-заказ. Весь логистический цикл (от приемки товара до “последней мили”) адаптирован под нужды ниши.
Отраслевые решения востребованы среди: одежды и обуви, косметики и парфюмерии, ювелирных изделий, электроники, продуктов питания, лекарственных препаратов и БАДов.
____________________________________________________________________________________
С одной стороны, вы можете сами реализовать отраслевые решения. С другой, передать это фулфилмент-оператору, который умеет работать с нишей и имеет отраслевые решения. Когда и кому стоит об этом задуматься:
- Продавцам, которые только выходят в онлайн;
- Продавцам, у которых нет собственных складов и инвестиций;
- Продавцам, у которых собственный интернет-магазин, но они планируют выход на маркетплейсы;
- Продавцам, которые присутствуют на маркетплейсах/имеют интернет-магазин, развивают омниканальность и не хотят делить стоки.
Но и главный фактор, объединяющий всех - мерчант работает с товарами, требующими особые условия хранения, комплектации, доставки и обработки (если он был возвращен).
Поэтому если перед вами стоит задача в оптимизации издержек, сокращении времени на взращивание e-com компетенций, а также в соответствии ожиданиям покупателей, то передавайте логистику фулфилмент-центрам с готовыми отраслевыми решениями.
Поделиться:
29.05.2023
Фулфилмент для продавцов Wildberries
26.05.2023
«Выше конкурентов»: как устроен алгоритм ранжирования товаров на Яндекс.Маркете
25.04.2023
Маркетплейс OZON: как подготовить поставку товаров по FBO
11.04.2023
Не только FBO и FBS: обновленный список логистических схем OZON
31.03.2023
OZON: как устроена система ранжирования карточек
17.03.2023
Гайд для селлеров: как открыть магазин на маркетплейсе Авито
10.03.2023
Как подготовить поставку товаров на склад Wildberries (FBO)
17.02.2023
Wildberries: система ранжирования карточек
10.02.2023
Как продавцам Wildberries организовать фулфилмент
08.02.2023
«Не только маркетплейсы»: 5 аргументов в пользу собственного интернет-магазина
01.02.2023
Главное о нишевых маркетплейсах: преимущества и недостатки площадок
20.01.2023
Где продавать товары в 2023 году. Часть вторая.
17.01.2023
Где продавать товары в 2023 году. Часть первая.
13.12.2022
Повышаем частоту повторных покупок. Инструменты лояльности на маркетплейсах
02.12.2022
Как создать продающую карточку товаров на Wildberries
23.11.2022
10 способов, как снизить количество возвратов на маркетплейсах. Часть 2: Меняем работу карточек, склада и доставки
18.11.2022
10 способов, как снизить количество возвратов на маркетплейсах. Часть 1: Причины отказов
27.10.2022
Возвратная логистика маркетплейсов Wildberries и Яндекс.Маркет
20.10.2022
СберМегаМаркет: как без ошибок собрать заказ по схеме FBS
18.10.2022
Возвраты на маркетплейсах: классификация и тарифы OZON, СберМегаМаркета
04.10.2022
Правила расчета рейтинга на Wildberries. Как увеличить выкупаемость заказов?
28.09.2022
Трафареты OZON: как не потерять бюджет на рекламе
21.09.2022
«11.11» и «Чёрная пятница» на маркетплейсах: кому участвовать, и как готовиться
14.09.2022
Маркетплейс Wildberries: почему продавцу отказывают в приемке заказов по схеме FBS
01.09.2022
6 бесплатных инструментов, которые поднимут позиции карточки на Ozon
19.07.2022
Сезонный товар на маркетплейсах: как работать с товаром в конце сезона
11.07.2022
Маркетплейс Яндекс.Маркет: почему продавцу отказывают в приемке заказов по схеме FBS
05.07.2022
Продвижение на Wildberries, Ozon и других маркетплейсах. Аутсорсинг: за или против
28.06.2022
Как продавцам улучшить качество фулфилмента и логистики при работе по схемам FBS и DBS
23.06.2022
Как продавцу провести предзапуск магазина на маркетплейсе Ozon
15.06.2022
Маркировка Честный знак: о чем нужно знать интернет-магазинам и продавцам маркетплейсов
01.06.2022
Как в кризисное время фулфилмент-оператор может помочь интернет-продавцам
12.05.2022
Как подключиться к схеме FBS на маркетплейсе Ozon
22.04.2022
СберМегаМаркет: тарифы маркетплейса для разных схем работы
14.04.2022
Маркетплейс Яндекс.Маркет: тарифы для продавцов FBY, FBS и DBS на примере интернет-магазина электроники
08.04.2022
9 аналитических сервисов, которые увеличат продажи бренда на маркетплейсах
30.03.2022
Маркетплейс Wildberries: тарифы для продавцов FBO, FBS и DBS
10.03.2022
Маркетплейс Ozon: тарифы для продавцов FBO, FBS и Real FBS
09.02.2022
Что нужно знать о логистических затратах на маркетплейсах
03.02.2022
Как определиться со схемой работы: FBO, FBS или DBS
25.01.2022
Схемы работы на маркетплейсах: DBS или продажа товаров с доставкой магазина
21.01.2022
Схемы работы на маркетплейсах: FBS или продажа товаров со склада продавца
20.01.2022
Схемы работы на маркетплейсах: FBO или фулфилмент маркетплейса
18.01.2022
5 маркетплейсов для продажи товаров в 2022 году
24.12.2021
Фулфилмент-оператор Бета ПРО доставляет заказы интернет-магазинов по всей России
15.12.2021
Последняя миля: почему стоит работать со службами доставки через фулфилмент-оператора
04.11.2021
Способы доставки: что выбирают покупатели интернет-магазинов. Часть 2.
02.11.2021
Способы доставки: что выбирают покупатели интернет-магазинов. Часть 1
21.10.2021
Последняя миля: разбираемся в терминах логистов
06.10.2021
Фулфилмент для одежды и обуви. Решение Бета ПРО.
30.09.2021
Как интернет-магазину одежды и обуви выбрать фулфилмент-оператора
16.09.2021
Обзор Wildberries: схемы работы, продаваемые товары, и как рассчитывать FBO, FBS, DBS
24.08.2021
Fashion в e-commerce: способы организации логистики
15.07.2021
Алгоритм Ozon: факторы и инструменты
08.07.2021
Маркетплейс Ozon: как найти товарную категорию
08.04.2021
11 базовых правил, как избежать блокировки на маркетплейсе Ozon
23.02.2021
FBO, FBY, FBA, FBS и DBS: разбираемся в терминологии марктеплейсов
18.02.2021
Продажи на Яндекс.Маркете: 6 советов, о которых нужно знать интернет-продавцам. Часть #2.
11.02.2021
Продажи на Яндекс.Маркете: 6 советов, о которых нужно знать интернет-продавцам.
21.12.2020
Почему goods - настоящий маркетплейс?
16.11.2020
Первые клиенты за 30 дней на AliExpress Russia
07.10.2020
Инструменты роста продаж для интернет-магазинов на маркетплейсе Tmall (AliExpress Russia)
02.10.2020
Как начать зарабатывать больше на маркетплейсах и достичь ежемесячного прироста свыше 30%
29.09.2020
Синхронизируйте логистику и продажи на маркетплейсе
+7 /495/ 649 88 99
info@betapro.ru
Все права защищены
документы