+7 /495/ 649 88 99
info@betapro.ru
Москва, ул. 4-я Кабельная, д. 6А
Главная / Блог / Статьи / Фулфилмент для одежды и обуви. Решение Бета ПРО.

Фулфилмент для одежды и обуви. Решение Бета ПРО.

В сегменте «одежда и обувь» отмечен спрос на услуги сервисных компаний, на услуги фулфилмента для маркетплейсов. С точки зрения продукта, на это повлияла специфика категории. Она подталкивает продавцов искать «своего» подрядчика, чтобы целенаправленно решать вопросы развития и сбыта. Так как с fashion работает не каждый оператор, рекомендуем комплексно подойти к поиску. Об этом в блоге Бета ПРО вышел новый материал «Как интернет-магазину одежды и обуви выбрать фулфилмент-оператора». Мы собрали собственный опыт работы с интернет-магазинами и представили в виде критериев , которые помогут продавцам оценить подрядчиков.

Но что фулфилмент-оператор Бета ПРО готов предложить интернет-магазинам? Для fashion в компании разработано и апробировано отраслевое решение . Это комплекс складских и логистических операций, который отвечает правилам работы с одеждой и обувью , начиная от «где хранится товар?» и заканчивая «как обрабатывается возвратный поток?». Операции делятся на блоки:

1.Склад Бета ПРО: прием и хранение

Во-первых, мы принимаем и делаем забор товаров от интернет-магазина или поставщиков. При приемке сотрудники склада проверяют качество и выбраковывают каждую единицу. Технология заранее согласуется с селлером. По запросу мы выполняем выбраковку по скрипту, который отправляет интернет-магазин.

Во-вторых, на этапе приема возможны ситуации, когда на склад приезжают товары:

а) без этикетки;
б) без маркировки.

На складе созданы условия, чтобы провести и этикетирование, и маркировку, в т.ч. обязательную для одежды и обуви маркировку «Честный знак», чтобы вы передавали данные о товародвижении в систему. Напомним, что с помощью КиЗов (контроль-идентификационных знаков) отслеживается путь каждого изделия.

Кроме того, если вам понадобится сформировать размерную сетку, наши сотрудники сделают фактические замеры.

Далее - товары размещаются в зону адресного хранения. Для поддержания внешнего вида мы организовали на складе хранение в ячейках и на вешалах.

2.Склад Бета ПРО: комплектация заказа и подготовка к отправке

Поскольку Бета работает с маркетплейсами и интернет-магазинами, то мы отправляем товары для FBO, комплектуем заказы по FBS, DBS и для интернет-магазинов.

Требования к упаковке для разных площадок отличается. Если товар или заказ скомплектован неверно, склады или сортировочные центры откажут в приемке. Чтобы не допустить невыполнение заказов, мы учитываем правила каждого маркетплейса и следим за обновлениями.

Заказы могут собираться по вашему скрипту, в том числе с дополнительными вложениями - рекламными материалами.

Как только товары и заказы будет скомплектованы, мы отправим их вместе с необходимой документацией в транспортную компанию. На обоих складах Бета ПРО передает посылки в службы доставки день в день.

3. Отраслевое решение: «последняя миля»

Чтобы предоставить интернет-магазинам выбор по географии, способам доставки, тарификации, мы стали партнерами ведущих российских доставщиков - Почта России, DPD, СДЭК, Boxberry, B2CPL, PickPoint, 5Post, Dali, Top Delivery. Являясь клиентом Почты России, Бета ПРО делает 100% региональное покрытие по стране. Поэтому, работая с Бета ПРО, вы предложите покупателям:

  • получение заказов через ПВЗ, постаматы, курьерскую доставку;
  • частичный выкуп;
  • примерку товаров;
  • быструю доставку;
  • низкую стоимость или бесплатную доставку благодаря специальным тарифам;
  • доставку в регионы.

Мы предлагаем интернет-магазинам легкий и быстрый доступ к возможностям Беты. Вы сотрудничаете с курьерскими службами по единому Договору с фулфилмент-оператором. Для удобства обмена данными, потребуется только одна интеграция - вашей системы с нашей.

При появлении нарушений со стороны транспортных компаний, они будут урегулированы согласно SLA, которые утверждены и подписаны Бета ПРО и службами доставки.

4. Отраслевое решение: «возвратная логистика»

После доставки fashion принимает большой объем возвратов. Возвратный поток разделяется на 3 типа: невыкупленные, клиентские и частичные возвраты. Каждый требует отличной друг от друга процедуры обработки, которые мы умеем делать. Доставляет возвраты на склад служба доставки, интернет-магазин или фулфилмент-оператор. Бета ПРО контролирует транспортные компании по скорости и качеству возвратной логистики, а также, по договоренности с продавцом, забирает возвраты с маркетплейсов по FBS.

Поэтому, зная, что в fashion возвраты достигают 60-70%, на складе выделили специальную зону для обработки. Во время приемки:

  • товар идентифицируется, сопоставляется с исходным составом заказа;
  • проводится обязательная проверка качества и выбраковка каждой единицы;
  • при необходимости и запросу селлера выполняется дополнительная экспертиза.

Когда товар классифицируется как брак, то информация о нем передается интернет-магазину, а изделие переход в зону карантина, откуда вы его забираете.

Как только возврат пройдет этапы обработки, товар вернется в общий сток, а данные о нем обновятся в системе Бета ПРО, а значит и на ваших ресурсах - личный кабинет маркетплейса или сайт магазина. Товар вновь готов к продаже.

5. Отраслевое решение: восстановление товарного вида

Несмотря на предложения по приему, хранению и доставке, основу отраслевого решения составляет сервис по восстановлению товарного вида. Изделия, упаковка товара повреждаются:

  • при регулярных возвратах;
  • при низкой оборачиваемости товара;
  • во время примерки покупателями;
  • в процессе транспортировки.

Встречается сервис среди фулфилментов редко, склады маркетплейсов не предлагают такую услугу, хотя она удлиняет жизненный цикл продукта. По этой причине в Бета ПРО налажен сервис по отпариванию и мелкому ремонту, по переупаковке одежды и обуви и восстановлению упаковочного материала, а в категории «обувь» возможно обновление товарного вида по скриптам продавца.

6. Отраслевое решение: сезонный сток и инвентаризация

В Бета ПРО магазины одежды и обуви идут с разными запросами. В числе приоритетных - работа с сезонными товарами. Продавцы передают фулфилмент-оператору сезонный сток для хранения и подготовки к последующей продаже. Особенно сейчас, когда набирает популярность вопрос «как формировать ассортиментную матрицу для каналов продаж», потому что у каждой площадки разнородная целевая аудиторию.

В обработку сезонных коллекций, в том числе из offline-магазинов включены: и проверка качества, и биркование, и восстановление внешнего вида, и переупаковка.

Каждую из перечисленных операций сотрудники Бета ПРО умеют выполнять. По дополнительному запросу, готовы провести инвентаризацию на вашем складе.

7. Отраслевое решение: IT

Автоматизация процессов, обмен данными и быстрая скорость работы - это оказалось невозможным без IT. Основа Бета ПРО - это самописная WMS-система, которая учитывает операции по работе с сегментом «одежда и обувь», а также адаптируется под точечные задачи интернет-магазина.

Еще одно IT-решение, которое отвечает запросу продавцов на работу с маркетплейсами - прямые интеграции. Бета ПРО проинтегрирован с Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, СберМегаМаркет и AliExpress Россия. Поэтому наши клиенты не разделяют стоки между каналами продаж, а привозят товар на один склад, не увеличивая затраты на закупку, на дополнительную логистику до складов маркетплейсов.

8. Отраслевое решение: создание контента

Визуализация продукта на маркетплейсах, сайте магазина влияет на конверсию в покупку. Кроме того, если на Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и других площадках плохое качество фотографий, карточка товара будет отражаться на более низких позициях. Скорее всего, по причине невысокого выкупа. Мы умеем подготавливать контент, учитывая особенности каждого канала, в том числе индивидуальные правила маркетплейсов.

Узнать больше об отраслевом решении:

Мы рассмотрели операции, которые включает отраслевое решение Бета ПРО для интернет-магазинов одежды и обуви. По индивидуальному запросу готовы рассмотреть включение дополнительных услуг. Если вы работаете в сегменте fashion, и у вас поставлены логистические задачи и сформулированы проблемы, оставьте заявку на сайте или свяжитесь с менеджером напрямую по номеру телефону +7 (499) 955-59-52.

Еще больше контента вы найдёте в нашем Telegram-канале. Здесь мы отвечаем на вопросы селлеров, публикуем новости рынка и даём оценку обновлениям маркетплейсов. Как быть и что делать - вы узнаете в Telegram-канале Бета ПРО. Подписывайтесь.

Поделиться: vk

01.02.2023

Главное о нишевых маркетплейсах: преимущества и недостатки площадок

20.01.2023

Где продавать товары в 2023 году. Часть вторая.

17.01.2023

Где продавать товары в 2023 году. Часть первая.

13.12.2022

Повышаем частоту повторных покупок. Инструменты лояльности на маркетплейсах

02.12.2022

Как создать продающую карточку товаров на Wildberries

23.11.2022

10 способов, как снизить количество возвратов на маркетплейсах. Часть 2: Меняем работу карточек, склада и доставки

18.11.2022

10 способов, как снизить количество возвратов на маркетплейсах. Часть 1: Причины отказов

27.10.2022

Возвратная логистика маркетплейсов Wildberries и Яндекс.Маркет

20.10.2022

СберМегаМаркет: как без ошибок собрать заказ по схеме FBS

18.10.2022

Возвраты на маркетплейсах: классификация и тарифы OZON, СберМегаМаркета

04.10.2022

Правила расчета рейтинга на Wildberries. Как увеличить выкупаемость заказов?

28.09.2022

Трафареты OZON: как не потерять бюджет на рекламе

21.09.2022

«11.11» и «Чёрная пятница» на маркетплейсах: кому участвовать, и как готовиться

14.09.2022

Маркетплейс Wildberries: почему продавцу отказывают в приемке заказов по схеме FBS

01.09.2022

6 бесплатных инструментов, которые поднимут позиции карточки на Ozon

19.07.2022

Сезонный товар на маркетплейсах: как работать с товаром в конце сезона

11.07.2022

Маркетплейс Яндекс.Маркет: почему продавцу отказывают в приемке заказов по схеме FBS

05.07.2022

Продвижение на Wildberries, Ozon и других маркетплейсах. Аутсорсинг: за или против

28.06.2022

Как продавцам улучшить качество фулфилмента и логистики при работе по схемам FBS и DBS

23.06.2022

Как продавцу провести предзапуск магазина на маркетплейсе Ozon

15.06.2022

Маркировка Честный знак: о чем нужно знать интернет-магазинам и продавцам маркетплейсов

01.06.2022

Как в кризисное время фулфилмент-оператор может помочь интернет-продавцам

12.05.2022

Как подключиться к схеме FBS на маркетплейсе Ozon

22.04.2022

СберМегаМаркет: тарифы маркетплейса для разных схем работы

14.04.2022

Маркетплейс Яндекс.Маркет: тарифы для продавцов FBY, FBS и DBS на примере интернет-магазина электроники

08.04.2022

9 аналитических сервисов, которые увеличат продажи бренда на маркетплейсах

30.03.2022

Маркетплейс Wildberries: тарифы для продавцов FBO, FBS и DBS

10.03.2022

Маркетплейс Ozon: тарифы для продавцов FBO, FBS и Real FBS

09.02.2022

Что нужно знать о логистических затратах на маркетплейсах

03.02.2022

Как определиться со схемой работы: FBO, FBS или DBS

25.01.2022

Схемы работы на маркетплейсах: DBS или продажа товаров с доставкой магазина

21.01.2022

Схемы работы на маркетплейсах: FBS или продажа товаров со склада продавца

20.01.2022

Схемы работы на маркетплейсах: FBO или фулфилмент маркетплейса

18.01.2022

5 маркетплейсов для продажи товаров в 2022 году

24.12.2021

Фулфилмент-оператор Бета ПРО доставляет заказы интернет-магазинов по всей России

15.12.2021

Последняя миля: почему стоит работать со службами доставки через фулфилмент-оператора

04.11.2021

Способы доставки: что выбирают покупатели интернет-магазинов. Часть 2.

02.11.2021

Способы доставки: что выбирают покупатели интернет-магазинов. Часть 1

21.10.2021

Последняя миля: разбираемся в терминах логистов

30.09.2021

Как интернет-магазину одежды и обуви выбрать фулфилмент-оператора

16.09.2021

Обзор Wildberries: схемы работы, продаваемые товары, и как рассчитывать FBO, FBS, DBS

24.08.2021

Fashion в e-commerce: способы организации логистики

15.07.2021

Алгоритм Ozon: факторы и инструменты

08.07.2021

Маркетплейс Ozon: как найти товарную категорию

01.07.2021

Отраслевые решения: есть ли потребность на рынке e-commerce?

08.04.2021

11 базовых правил, как избежать блокировки на маркетплейсе Ozon

23.02.2021

FBO, FBY, FBA, FBS и DBS: разбираемся в терминологии марктеплейсов

18.02.2021

Продажи на Яндекс.Маркете: 6 советов, о которых нужно знать интернет-продавцам. Часть #2.

11.02.2021

Продажи на Яндекс.Маркете: 6 советов, о которых нужно знать интернет-продавцам.

21.12.2020

Почему goods - настоящий маркетплейс?

16.11.2020

Первые клиенты за 30 дней на AliExpress Russia

07.10.2020

Инструменты роста продаж для интернет-магазинов на маркетплейсе Tmall (AliExpress Russia)

02.10.2020

Как начать зарабатывать больше на маркетплейсах и достичь ежемесячного прироста свыше 30%

29.09.2020

Синхронизируйте логистику и продажи на маркетплейсе

 
BetaPRO +7 /495/ 649 88 99 info@betapro.ru
Москва, ул. 4-я Кабельная, д. 6А
vk telegram zen
© 2014-2022 ООО "Бета ПРО".
Все права защищены
УСЛУГИ Фулфилмент Консолидация Кросс-докинг СЕРВИСЫ Факторинг SMS-информирования Онлайн-тарификатор Возвраты API и модули интеграции БЛОГ Новости Статьи СМИ Кейсы О КОМПАНИИ Партнеры Вакансии Контакты Регламентирующие
документы