+7 /495/ 649 88 99
info@betapro.ru
Москва, ул. 4-я Кабельная, д. 6А
Главная / Блог / Статьи / Инструменты роста продаж для интернет-магазинов на маркетплейсе Tmall (AliExpress Russia)

Инструменты роста продаж для интернет-магазинов на маркетплейсе Tmall (AliExpress Russia)

Запуск интернет-магазина на маркетплейсе будет генерировать новых клиентов и повышать продажи. С одной стороны, это верное утверждение, но неполное. Для активного роста необходимы:

  • инструменты продвижения и аналитики платформы;
  • запланированный бюджет на запуск;
  • готовность развиваться в режиме «спринтов».

Способы продвижения на разных маркетплейсах преимущественно схожи, а конкуренция среди товаров и магазинов растет. Поэтому продавцам стоит посмотреть в сторону системного подхода в выборе инструментов, регулярного тестирования каналов и сбора аналитики.

Специально для наших клиентов, работающих на Tmall, мы подготовили обзор вариантов продвижения на маркетплейсе AliExpress Russia.

1.Оптимизация выдачи товаров

При оптимизации вы повышаете позиции товаров и магазина в поисковой выдаче, а значит - вероятность покупки. На позиции влияет 2 фактора: рейтинг товара и рейтинг магазина. Первый - увеличивает частоту покупок продукта, второй - частоту отражения ассортимента магазина в поиске.

Для повышения рейтинга товара обратите внимание на количество и тональность отзывов, скорость вашей обратной связи. Рейтинг магазина, по оценке AliExpress Russia, зависит от 6 метрик: количество незавершенных заказов, недоставленных заказов, количество споров и жалоб покупателей, оценка за описание, сервис и доставку.

Совет: Перед началом оптимизации проверьте правильность выбранной категории и карточку товара: корректное название, соответствующее поисковым запросам аудитории, описание продукта, его преимуществ, качественные фотографии. Для сбора поисковых запросов воспользуйтесь сервисами Яндекс.Wordstat, Google Trends.

2.Прямые коммуникации

Прямые коммуникации - это общение с покупателями через отзывы и чаты. Рекомендации сторонних пользователей оказывают влияние на принятие решения о покупке и работают на рейтинг товара и магазина в целом. Чат с клиентом - это дополнительный источник продаж: расскажите о продукте и создайте ценность. Ваша задача - своевременно реагировать на поступающий запрос, решать спор и поощрять клиентов за их активность.

Совет: Назначьте ответственного и отслеживайте отзывы в личном кабинете. Максимальный срок вашего ответа должен составлять один рабочий день.

3.Сообщество магазина и блог

На AliExpress Russia страница магазина является аналогом сайта, на котором интегрирована функция подписки. Формируя базу подписчиков, вы сможете регулярно делиться полезным контентом, оповещать о промо-событиях магазина и маркетплейса при помощи блога, а также отправлять сообщения в рассылку.

Совет: Соблюдайте рекомендуемое соотношение информационного и продающего контента - 80% и 20% соответственно. Для увеличения количества подписчиков используйте систему купонов и промокодов за подписку.

4.Промо-события

Стимулирование продаж происходит за счет организации собственных активностей или включение в глобальные кампании AliExpress Russia. Маркетплейс предлагает разные категории: Global promo, Store promo, Regular promo, Season promo, Купоны, промокоды, Hot Brands, Super Brand Day.

Совет: Выбирайте промо-активность исходя из ваших целей и статистики по ассортиментным группам и магазину. Обратите внимание на купоны и промокоды - это инструмент вовлечения и более быстрой аналитики аудитории.

5.Партнерские программы и Live Stream

На AliExpress Russia есть группа партнеров, продвигающих товары - лидеры мнений, инфлюенсеры. Задача магазина создать контент, включая рекламные ссылки, задача партнеров - разместить их в своих каналах. Дополнительно, на маркетплейсе ввели функцию онлайн-трансляций, которая активно тестируется магазинами.

Совет: Включайтесь в партнерские программы при условии доступа к вашей целевой аудитории и статистики партнера. Если решите запускать Live Stream, продумайте концепцию эфира и старайтесь использовать принцип регулярности.

6.Bundle или продажа комплектами

Пакетные предложения - один из популярных способов стимулирования и повышения продаж на AliExpress Russia. Вы продаете несколько товаров в единой связке и на одной товарной карточке. Продажа комплектами снижает порог принятия решения о покупке.

Совет: Анализируйте продажи, разделяя ассортимент по категориям, которые отличаются процентом создаваемой прибыли. При помощи комплектов вы сможете реализовывать товары с низким процентов в связке с наиболее продаваемым продуктом.

Прежде чем вовлекаться в каждую активность - составьте стратегию продвижения магазина, выделите тестовый бюджет и протестируйте инструменты. Но у вас должна быть система - воронка, по которой вы ведете лида/клиента. Каждый канал, сфера магазина имеет свою специфику, это требует углубление в инфраструктуру AliExpress Russia и привлечение команды.

Совет: Вовлекайте команду специалистов на аутсорсе, которая неоднократно продвигала интернет-магазины на маркетплейсе AliExpress Russia и генерировала результат. Например, вы можете воспользоваться услугами нашего партнера - интегратора Guru. Вы фиксируете внимание на расширении ассортиментных позиций, а Guru берет на себя маркетинговые и операционные задачи. Таким образом, вы оптимизируете свое время, снижаете риски некорректных технических настроек и потерю бюджета.

Увеличьте продажи вместе с Aliexpress Russia и Marketplace Guru! Узнать подробнее об интеграции вы можете по телефону +7 (495) 649-88-99 или электронной почте.

Еще больше контента вы найдёте в нашем Telegram-канале. Здесь мы отвечаем на вопросы селлеров, публикуем новости рынка и даём оценку обновлениям маркетплейсов. Как быть и что делать - вы узнаете в Telegram-канале Бета ПРО. Подписывайтесь.

Поделиться: vk

24.05.2024

Выбор фулфилмент-оператора: на что обратить внимание?

20.05.2024

Преимущества централизованного фулфилмента для мультиканальных продаж

16.11.2023

Введение в фулфилмент для интернет-магазинов и маркетплейсов

06.11.2023

Складские операции в фулфилменте

27.10.2023

Особенности работы с сезонными товарами

11.09.2023

Выбираем модель FBS: сущность и особенности применения на Яндекс.Маркет

04.08.2023

Как пользоваться отчетом «Аналитика по карточкам товаров» на маркетплейсе Wildberries

14.07.2023

Как подготовить поставку товаров по модели FBY на Яндекс.Маркете

07.07.2023

Что известно о модели DBS на Wildberries

21.06.2023

Штрафы Wildberries для продавцов: актуальный список

29.05.2023

Фулфилмент для продавцов Wildberries

26.05.2023

«Выше конкурентов»: как устроен алгоритм ранжирования товаров на Яндекс.Маркете

25.04.2023

Маркетплейс OZON: как подготовить поставку товаров по FBO

11.04.2023

Не только FBO и FBS: обновленный список логистических схем OZON

31.03.2023

OZON: как устроена система ранжирования карточек

17.03.2023

Гайд для селлеров: как открыть магазин на маркетплейсе Авито

10.03.2023

Как подготовить поставку товаров на склад Wildberries (FBO)

17.02.2023

Wildberries: система ранжирования карточек

10.02.2023

Как продавцам Wildberries организовать фулфилмент

08.02.2023

«Не только маркетплейсы»: 5 аргументов в пользу собственного интернет-магазина

01.02.2023

Главное о нишевых маркетплейсах: преимущества и недостатки площадок

20.01.2023

Где продавать товары в 2023 году. Часть вторая.

17.01.2023

Где продавать товары в 2023 году. Часть первая.

13.12.2022

Повышаем частоту повторных покупок. Инструменты лояльности на маркетплейсах

02.12.2022

Как создать продающую карточку товаров на Wildberries

23.11.2022

10 способов, как снизить количество возвратов на маркетплейсах. Часть 2: Меняем работу карточек, склада и доставки

18.11.2022

10 способов, как снизить количество возвратов на маркетплейсах. Часть 1: Причины отказов

27.10.2022

Возвратная логистика маркетплейсов Wildberries и Яндекс.Маркет

20.10.2022

СберМегаМаркет: как без ошибок собрать заказ по схеме FBS

18.10.2022

Возвраты на маркетплейсах: классификация и тарифы OZON, СберМегаМаркета

04.10.2022

Правила расчета рейтинга на Wildberries. Как увеличить выкупаемость заказов?

28.09.2022

Трафареты OZON: как не потерять бюджет на рекламе

21.09.2022

«11.11» и «Чёрная пятница» на маркетплейсах: кому участвовать, и как готовиться

14.09.2022

Маркетплейс Wildberries: почему продавцу отказывают в приемке заказов по схеме FBS

01.09.2022

6 бесплатных инструментов, которые поднимут позиции карточки на Ozon

19.07.2022

Сезонный товар на маркетплейсах: как работать с товаром в конце сезона

11.07.2022

Маркетплейс Яндекс.Маркет: почему продавцу отказывают в приемке заказов по схеме FBS

05.07.2022

Продвижение на Wildberries, Ozon и других маркетплейсах. Аутсорсинг: за или против

28.06.2022

Как продавцам улучшить качество фулфилмента и логистики при работе по схемам FBS и DBS

23.06.2022

Как продавцу провести предзапуск магазина на маркетплейсе Ozon

15.06.2022

Маркировка Честный знак: о чем нужно знать интернет-магазинам и продавцам маркетплейсов

01.06.2022

Как в кризисное время фулфилмент-оператор может помочь интернет-продавцам

12.05.2022

Как подключиться к схеме FBS на маркетплейсе Ozon

22.04.2022

СберМегаМаркет: тарифы маркетплейса для разных схем работы

14.04.2022

Маркетплейс Яндекс.Маркет: тарифы для продавцов FBY, FBS и DBS на примере интернет-магазина электроники

08.04.2022

9 аналитических сервисов, которые увеличат продажи бренда на маркетплейсах

30.03.2022

Маркетплейс Wildberries: тарифы для продавцов FBO, FBS и DBS

10.03.2022

Маркетплейс Ozon: тарифы для продавцов FBO, FBS и Real FBS

09.02.2022

Что нужно знать о логистических затратах на маркетплейсах

03.02.2022

Как определиться со схемой работы: FBO, FBS или DBS

25.01.2022

Схемы работы на маркетплейсах: DBS или продажа товаров с доставкой магазина

21.01.2022

Схемы работы на маркетплейсах: FBS или продажа товаров со склада продавца

20.01.2022

Схемы работы на маркетплейсах: FBO или фулфилмент маркетплейса

18.01.2022

5 маркетплейсов для продажи товаров в 2022 году

24.12.2021

Фулфилмент-оператор Бета ПРО доставляет заказы интернет-магазинов по всей России

15.12.2021

Последняя миля: почему стоит работать со службами доставки через фулфилмент-оператора

04.11.2021

Способы доставки: что выбирают покупатели интернет-магазинов. Часть 2.

02.11.2021

Способы доставки: что выбирают покупатели интернет-магазинов. Часть 1

21.10.2021

Последняя миля: разбираемся в терминах логистов

06.10.2021

Фулфилмент для одежды и обуви. Решение Бета ПРО

30.09.2021

Как интернет-магазину одежды и обуви выбрать фулфилмент-оператора

16.09.2021

Обзор Wildberries: схемы работы, продаваемые товары, и как рассчитывать FBO, FBS, DBS

24.08.2021

Fashion в e-commerce: способы организации логистики

15.07.2021

Алгоритм Ozon: факторы и инструменты

08.07.2021

Маркетплейс Ozon: как найти товарную категорию

01.07.2021

Отраслевые решения: есть ли потребность на рынке e-commerce?

08.04.2021

11 базовых правил, как избежать блокировки на маркетплейсе Ozon

23.02.2021

FBO, FBY, FBA, FBS и DBS: разбираемся в терминологии марктеплейсов

18.02.2021

Продажи на Яндекс.Маркете: 6 советов, о которых нужно знать интернет-продавцам. Часть #2.

11.02.2021

Продажи на Яндекс.Маркете: 6 советов, о которых нужно знать интернет-продавцам.

16.11.2020

Первые клиенты за 30 дней на AliExpress Russia

02.10.2020

Как начать зарабатывать больше на маркетплейсах и достичь ежемесячного прироста свыше 30%

 
BetaPRO +7 /495/ 649 88 99 info@betapro.ru
Москва, ул. 4-я Кабельная, д. 6А
vk telegram zen
© 2014-2024 ООО "Бета ПРО".
Все права защищены
УСЛУГИ Фулфилмент Фулфилмент
для маркетплейсов
Продвижение
на маркетплейсах
Консолидация Кросс-докинг Селлерам из Китая СЕРВИСЫ Факторинг SMS-информирования Онлайн-тарификатор Возвраты API и модули интеграции БЛОГ Новости Статьи СМИ Кейсы О КОМПАНИИ Партнеры Вакансии Контакты Регламентирующие
документы